KVKK

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI (KVKK)

Yürürlük Tarihi: 24.01.2025

1. Giriş

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası (“Politika”), Minyaturia (“Şirket” veya “Biz”) olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin korunmasına verdiğimiz önemi ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki yükümlülüklerimizi açıklamaktadır.

Politika, www.minyaturia.com (bundan sonra “Web Sitemiz” olarak anılacaktır) üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.

2. Veri Sorumlusu Kimliği

KVKK uyarınca kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.

Veri Sorumlusu: Minyaturia

Adres:

Fevzi Çakmak Mahallesi, Mega Yenikent 40. Cadde E Blok,27 Sincan/ANKARA

E-posta:

info@minyaturia.com

Telefon:

0 328 606 0194

(Sadece WhatsApp – Hafta içi 10:00 – 18:00)

3. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanmanız ve sunduğumuz hizmetlerden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

1. Kimlik Bilgileri

Ad
Soyad
T.C. Kimlik Numarası (yalnızca yasal gereklilik hâlinde)

2. İletişim Bilgileri

E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat adresi

3. Ödeme Bilgileri

Kredi kartı / banka kartı ödeme bilgileri
EFT / havale işlem bilgileri

Kredi kartı verileri ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından işlenir ve tarafımızca saklanmaz.

4. Demografik Bilgiler

İlgi alanları
İsteğe bağlı kullanıcı profili bilgileri

5. Teknik Veriler

IP adresi
Tarayıcı türü
İşletim sistemi
Site kullanım verileri
Çerez kayıtları

6. Müşteri Hizmetleri Verileri

Sipariş geçmişi
Destek talepleri
Şikâyet ve geri bildirimler

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

Web Sitesi Üzerinden

Üyelik oluşturma
Sipariş verme
İletişim formları
Ürün yorumları

İletişim Kanalları

E-posta
WhatsApp
Diğer çevrimiçi iletişim araçları

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK’nın 4, 5 ve 6. maddelerinde belirtilen ilkelere uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Sipariş ve Teslimat Süreçleri

Sipariş oluşturulması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Ürünlerin teslim edilmesi

Müşteri Destek Hizmetleri

Taleplerin yanıtlanması
Satış sonrası destek sağlanması

Web Sitesi İyileştirme

Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Site performansının analiz edilmesi

Pazarlama Faaliyetleri

Kampanya ve bilgilendirme mesajları yalnızca açık rızanız bulunması hâlinde gönderilir.

Hukuki Yükümlülükler

Fatura düzenleme
Vergi ve muhasebe işlemleri
Resmi kurum taleplerinin karşılanması

Güvenlik Amaçları

Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

6. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo Firmaları

Sipariş teslimatının sağlanması amacıyla.

Ödeme Kuruluşları

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.

Hizmet Sağlayıcıları

Hosting hizmeti
Teknik altyapı
veri analizi hizmetleri

Yasal Kurumlar

Mahkeme, savcılık veya yetkili kamu kurumlarının talepleri doğrultusunda.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

Bu kapsamda:

SSL/TLS güvenli bağlantı kullanılır
Yetkisiz erişimleri önleyici erişim kontrol mekanizmaları uygulanır
Sistem güvenliği düzenli olarak gözden geçirilir

8. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanabilir:

Sipariş ve fatura verileri:

Vergi mevzuatı gereği 10 yıl

Üyelik bilgileri:

Üyelik devam ettiği sürece

Pazarlama izinleri:

Açık rıza geri çekilene kadar

İşleme amacı sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Veri Sahibinin Hakları

KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşleme amacını öğrenme
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

10. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz.

E-posta:

info@minyaturia.com

WhatsApp:

0 328 606 0194

(Hafta içi 10:00 – 18:00)

Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

11. Politika Değişiklikleri

Bu politika, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncellenen metin, web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.