Gizlilik ve Güvenlik Politikası
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
1. Giriş
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Minyaturia olarak müşterilerimizin gizliliğine ve güvenliğine verdiğimiz önemi açıklar. Bu politika, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Kişisel verilerin korunması konusunda ulusal mevzuata (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu – KVKK) uygun hareket etmekte ve gerekli teknik/idarî tedbirleri almaktayız.
Veri Sorumlusu Bilgileri
- İşyeri Adı: Minyaturia
- Adres: Rahime Hatun Mah. Prof.Dr.Hilmi KARABORAN Cd. No:16 MERKEZ/Osmaniye
- İletişim Kanalları: KVKK kapsamında talep ve haklarınızı info@minyaturia.com mail adresinden edinebilirsiniz.
2. Toplanan Bilgiler
2.1 Kişisel Bilgiler
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi gibi bilgiler, kullanıcıların hesap oluşturması, sipariş vermesi veya iletişime geçmesi için toplanabilir.
- T.C. Kimlik Numarası: Fatura düzenlemek (e-Fatura / e-Arşiv Fatura) ve gerekli yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla talep edilebilir. Bu bilgi sadece ilgili yasal mevzuatın gerektirdiği ölçüde kullanılır.
2.2 Ödeme Bilgileri
- Siparişlerin işlenmesi için gereken kredi kartı veya diğer ödeme bilgileri, güvenli ödeme sistemi (PCI-DSS uyumlu altyapılar vb.) tarafından işlenir. Bu verileri biz saklamayız; ödeme kuruluşunun güvenli sunucusunda işlenir.
2.3 Çerezler ve İzleme Teknolojileri
- Web sitemizin performansını iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabiliriz. Bunlar tarayıcı ayarlarınızdan yönetilebilir.
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin İşlenmesi ve Teslimat
- Fatura ve Yasal Zorunluluklar (örneğin: e-Fatura / e-Arşiv Fatura düzenlenmesi)
- Müşteri Desteği
- Web Sitemizi ve Hizmetlerimizi İyileştirme
- Pazarlama ve İletişim: Onayınız olması hâlinde ürünlerimiz, kampanyalar ve yenilikler hakkında bilgilendirme yapılabilir.
- Dolandırıcılığın Önlenmesi ve Güvenlik
- Yasal Gerekliliklere Uyum (resmî makamlardan gelen talepler ve yasal yükümlülükler)
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi – özellikle TC kimlik numaranızı – izniniz olmadan üçüncü şahıslarla paylaşmayız. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım söz konusu olabilir:
- Lojistik ve Kargo İşlemleri: Siparişlerinizi teslim etmek için iş ortaklarımızla (kargo, lojistik firmaları vb.)
- Ödeme Altyapıları: Ödeme işlemlerinin gerçekleşmesi için bankalar veya ödeme kuruluşlarıyla
- Yasal Yükümlülüklere Uyum: Resmî kurum ve kuruluşların mevzuat çerçevesinde talep etmesi hâlinde
- Dolandırıcılığın Önlenmesi ve Güvenlik: Gerekli görüldüğünde ilgili mercilerle paylaşım yapılabilir
5. Bilgilerin Korunması
Kişisel bilgilerinizi korumak için endüstri standartlarına uygun teknik ve idarî önlemler alırız:
- Şifreleme (SSL/TLS) ile veri aktarımı
- Güvenlik duvarları ve saldırı tespit/önleme sistemleri
- Hassas verilerin (TC kimlik numarası gibi) mümkün olduğunca şifreli (encrypted) ortamda tutulması
- Düzenli sızma testleri ve güvenlik denetimleri
6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanabiliriz.
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Bilgi talep etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Erişim ve düzeltme: Verilerinizin bir kopyasını talep etme ve hatalı/veri güncelliğini yitirmiş bilgileri düzeltme
- Silme veya yok etme: Mevzuatın izin verdiği ölçüde verilerinizin silinmesini veya anonim hâle getirilmesini talep etme
- İşlemeyi kısıtlama: Verilerinizin işlenmesini geçici olarak durdurma
- Veri taşınabilirliği: Mevzuat kapsamına giren durumlarda verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan bir formatta talep etme
- İtiraz etme: Otomatik sistemlerle yapılan profil analizine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin.
8. İletişim
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası ile ilgili soru veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@minyaturia.com
- Telefon: 0 328 606 01 94 (Sadece WhatsApp, Hafta içi her gün 10.00-18.00 arası açıktır.)
9. Politika Değişiklikleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebilir veya revize edebiliriz. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandığı tarihte geçerli olur. Kullanıcıların, güncellenmiş metni gözden geçirmek için politikayı düzenli olarak kontrol etmeleri önerilir.
